L’espace patient
Votre admission
Nous vous demandons de fournir les pièces suivantes :
- Votre carte vitale
- Votre carte de mutuelle ou votre attestation de CMU complémentaire
- Une pièce d’identité
Horaires d’ouverture du bureau des admissions : du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Il vous est demandé de désigner une personne à prévenir : c’est la personne choisie (un proche) pour vous suivre pendant votre hospitalisation.
Il vous est demandé de désigner une personne de confiance pour la durée de votre hospitalisation (cf. feuille d’information + formulaire)
Tout patient a le droit de refuser la divulgation de sa présence. Si c’est votre volonté, vous devez signaler dès votre admission au bureau des entrées.
Frais de séjour
Les tarifs journaliers Médecine de Moyens Séjour sont forfaitaires et couvrent l’ensemble des prestations fournies, médicales et hôtelières.
Les tarifs journaliers sont fixés par la Direction de l’Agence Régionale d’Hospitalisation chaque année.
Les Caisses d’Assurances Maladie prennent en charge les frais de séjour au taux de 80 % pour le régime général. Les sommes non couvertes par l’Assurance Maladie, restent dans le cas général, à votre charge ou à celle de votre mutuelle.
Dans certains cas :
- affections de longue durée,
- accident de travail,
- suite d’intervention (K>50),
- à partir du 31ème jour d’hospitalisation,
Le taux de prise en charge peut être porté à 100 %.
Le forfait journalier :
Il constitue une contribution minimale aux dépenses hôtelières dont vous êtes redevable pour chaque journée d’hospitalisation.
Le montant actuel du forfait journalier est de 20 €.
Votre séjour
Visites
Les visites en SMR sont autorisées de 14h00 à 19h00 à condition de respecter le fonctionnement du service et la tranquillité de votre voisin de chambre et sauf dérogation médicale.
Les repas
Les menus de la semaine sont à votre disposition dans les services. La diététicienne aura rempli avec vous, une feuille recensant vos goûts, votre régime et l’adaptation se fera automatiquement.
Les personnes vous visitant peuvent déjeuner avec vous (facturé selon tarif en vigueur).
Le linge
Le linge hôtelier nécessaire à votre séjour est fourni par l’établissement. Pensez à vous munir de votre nécessaire de toilette et de vêtements personnels ainsi que de votre matériel prothétique (prothèses auditives, lunettes, prothèses dentaires, cannes, etc)
Le courrier
Votre courrier, vos colis, ou mandats vous serons distribués quotidiennement du lundi au vendredi. Vous pouvez également envoyer du courrier et acheter des timbres sur place.
Le téléphone
Une ligne téléphonique peut vous être attribuée dans votre chambre à titre payant.
Les frais de téléphone sont payables au service admission.
La télévision
Toutes les chambres sont équipées d’un téléviseur mis à votre disposition.
Une caution de 50 € vous sera demandée pour obtenir la télécommande. Cette caution vous sera restituée à votre sortie.
Coiffeur
Un coiffeur à domicile peut intervenir sur votre demande et à vos frais et en accord avec l’équipe de soins.
Culte
Des représentants des différentes confessions ou cultes peuvent vous rendre visite sur demande. Adressez-vous au Cadre de Santé.
La liste contenant les coordonnées des représentants des cultes est disponible à l’accueil de l’Établissement.
Argent et valeur
Il est imprudent de garder près de vous : argent, bijoux, ou objets de valeur. Vous êtes invités à les remettre à vos proches ou à les faire déposer lors de votre admission auprès du Régisseur de l’Hôpital au Bureau des Entrées. Ils vous seront remis à la sortie.
Faute de cette précaution, l’hôpital ne pourra être tenu pour responsable en cas de perte ou de vol.
Votre sortie
Votre sortie est organisée par le service en fonction de votre état de santé. Elle est prononcée sur avis du médecin. Une sortie contre avis médical est possible après avoir signé un document déchargeant l’Hôpital de toutes responsabilités quant aux conséquences éventuelles sur votre état de santé.
